Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026-04-01

Η ατομική επιχείρηση ΔΙΑΚΑΚΗ ΜΑΡΘΑ, με έδρα στη διεύθυνση Μ. Αλεξάνδρου 54, Ν. Σκοπός, 62044, Σέρρες, ΑΦΜ 157761835, η οποία λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα GiftLab μέσω της ιστοσελίδας www.giftlab.gr, σέβεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΔΙΑΚΑΚΗ ΜΑΡΘΑ
Μ. Αλεξάνδρου 54, Ν. Σκοπός, 62044, Σέρρες, Ελλάδα
ΑΦΜ: 157761835
Ιστοσελίδα: www.giftlab.gr
Email επικοινωνίας: info@giftlab.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση email
  • Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών
  • Στοιχεία πληρωμής, στο μέτρο που απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής
  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη, εφόσον δημιουργείτε λογαριασμό
  • Δεδομένα επικοινωνίας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου
  • Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, cookies και δεδομένα πλοήγησης
  • Περιεχόμενο εξατομίκευσης ή αρχεία που μας αποστέλλετε, εφόσον ζητάτε προσωποποιημένα προϊόντα

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

  • Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία
  • Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στο e-shop
  • Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
  • Όταν εγγράφεστε στο newsletter μας, εφόσον υπάρχει και το επιλέξετε
  • Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών
  • Όταν μας αποστέλλετε πληροφορίες ή αρχεία για εξατομικευμένες κατασκευές ή παραγγελίες

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

  • Την επεξεργασία και εκτέλεση της παραγγελίας σας
  • Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία, την αποστολή ή τυχόν επιστροφές
  • Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
  • Τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη
  • Την έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών
  • Τη συμμόρφωσή μας με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις
  • Τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήσης της ιστοσελίδας μας
  • Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας όπου αυτή απαιτείται
  • Τη διαχείριση αιτημάτων που σχετίζονται με προσωποποιημένα προϊόντα ή ειδικές κατασκευές

5. Νομική βάση επεξεργασίας

  • Της εκτέλεσης σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, όταν κάνετε παραγγελία ή ζητάτε προσφορά
  • Της συμμόρφωσής μας με έννομες υποχρεώσεις
  • Των εννόμων συμφερόντων μας για την ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία του e-shop
  • Της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται, όπως για newsletter ή μη απολύτως απαραίτητα cookies

6. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

  • Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης
  • Εταιρείες ταχυμεταφορών ή μεταφορικές για την παράδοση της παραγγελίας
  • Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, τράπεζες ή συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών
  • Λογιστές, φοροτεχνικοί ή νομικοί σύμβουλοι, όταν απαιτείται
  • Πάροχοι υπηρεσιών marketing ή newsletter, μόνο εφόσον χρησιμοποιούνται
  • Αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

7. Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω αντίστοιχων παρόχων πληρωμών ή τραπεζικών υπηρεσιών. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από εμάς, εκτός αν αυτό δηλώνεται ρητά από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμής και υπό τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις.

8. Εξατομικευμένες παραγγελίες

Σε περίπτωση που μας αποστέλλετε ονόματα, κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα ή άλλα αρχεία για την υλοποίηση προσωποποιημένων προϊόντων, τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και εκτέλεση της συγκεκριμένης παραγγελίας, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο ή αν μας δώσετε ρητή άδεια για άλλη χρήση.

Δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε και να μας αποστείλετε το σχετικό περιεχόμενο.

9. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  • Στοιχεία παραγγελιών και φορολογικών παραστατικών διατηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία
  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός αν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση περαιτέρω διατήρησης
  • Στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας
  • Δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την εύρυθμη λειτουργία του e-shop, την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη, τη διατήρηση προϊόντων στο καλάθι, τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και την προβολή ή μέτρηση διαφημίσεων, εφόσον χρησιμοποιούνται αντίστοιχα εργαλεία.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαία για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Για μη απαραίτητα cookies, ζητείται η συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, διαρροή ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

12. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Κατά κανόνα επιδιώκουμε να μην διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αν τέτοια διαβίβαση απαιτηθεί μέσω συνεργαζόμενων υπηρεσιών ή τεχνικών παρόχων, αυτή θα πραγματοποιείται μόνο εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις του GDPR.

13. Τα δικαιώματά σας

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
  • Διαγραφής, όπου αυτό επιτρέπεται
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Φορητότητας των δεδομένων σας, όπου εφαρμόζεται
  • Εναντίωσης στην επεξεργασία, όπου αυτή στηρίζεται σε έννομο συμφέρον
  • Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@giftlab.gr.

14. Προστασία ανηλίκων

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, όπου αυτή απαιτείται.

15. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

16. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο. Η εκάστοτε επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα μας με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

17. Επικοινωνία

ΔΙΑΚΑΚΗ ΜΑΡΘΑ
GiftLab
Μ. Αλεξάνδρου 54, Ν. Σκοπός, 62044, Σέρρες, Ελλάδα
ΑΦΜ: 157761835
Website: www.giftlab.gr
Email: info@giftlab.gr